產(chǎn)品價(jià)值問(wèn)題等等。

所以ToB企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要整體規(guī)劃，要有整體的運(yùn)營(yíng)理念，而新媒體的運(yùn)營(yíng)要在運(yùn)營(yíng)規(guī)劃中確定自己的目標(biāo)，真正的銷(xiāo)售要靠運(yùn)營(yíng)組合拳。

三項(xiàng)工作必須項(xiàng)

1、新媒體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的確立。每個(gè)公司都應(yīng)該有自己的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，即使是小公司也應(yīng)該有一個(gè)簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。我們應(yīng)該思考新媒體運(yùn)營(yíng)應(yīng)該通過(guò)什么樣的運(yùn)營(yíng)組合來(lái)運(yùn)營(yíng)我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)，以及它應(yīng)該扮演什么角色。有些可能需要轉(zhuǎn)型，有些是為了品牌推廣，有些是為了聯(lián)系自己的渠道提供商。

目標(biāo)的確定不容忽視，需要在整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃中思考。這個(gè)目標(biāo)直接決定了新媒體運(yùn)營(yíng)的調(diào)性、選題方向和新媒體矩陣的構(gòu)建，決定了新媒體運(yùn)營(yíng)的下一步工作。

2、建立新媒體運(yùn)營(yíng)的工作流程。新媒體運(yùn)營(yíng)的工作特別雜亂。如果新媒體運(yùn)營(yíng)商每天都在慌亂地工作，那就注定了這項(xiàng)工作做不好。一個(gè)科學(xué)的工作流程會(huì)讓新媒體運(yùn)營(yíng)越來(lái)越好，創(chuàng)意也越來(lái)越多。

比如我們公司在新媒體運(yùn)營(yíng)的開(kāi)始，要求每天按照清單完成任務(wù)，記錄問(wèn)題點(diǎn)；每周五開(kāi)一次選題會(huì)，根據(jù)九個(gè)方塊進(jìn)行選題，而不是每天臨時(shí)思考；每天早上記錄新媒體矩陣各平臺(tái)的數(shù)據(jù)，每周選題會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整策略；新媒體運(yùn)營(yíng)的熱點(diǎn)日歷應(yīng)該在每月的第一天發(fā)布；新媒體運(yùn)營(yíng)商有自己的工作流程。

就是把可以固定的工作流程化，讓運(yùn)營(yíng)商有更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)和思考，產(chǎn)生更多更好的想法。

3、建立新媒體矩陣。在我們確定了新媒體運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)之后，我們應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)來(lái)建立新媒體矩陣，而不是簡(jiǎn)單地打開(kāi)微信官方賬號(hào)、微博、今日頭條等等。比如我經(jīng)營(yíng)自己的咨詢公司，肯定會(huì)把知乎放在我的新媒體矩陣?yán)?，不能?jiǎn)單的復(fù)制微信微信官方賬號(hào)的文章。相反，我們應(yīng)該找到高度關(guān)注這個(gè)話題的問(wèn)題來(lái)回答。另外，知乎是一個(gè)社交平臺(tái)，需要一個(gè)問(wèn)題和一個(gè)答案。它的問(wèn)答產(chǎn)品比寫(xiě)文章的產(chǎn)品做得好很多，會(huì)有更多的關(guān)注。

因此，新媒體矩陣應(yīng)根據(jù)目標(biāo)和公司的實(shí)際情況進(jìn)行選擇和構(gòu)建，并對(duì)每個(gè)新媒體的玩法進(jìn)行深入研究，而不是簡(jiǎn)單地復(fù)制和粘貼。只有了解背后的算法，才能做好新媒體運(yùn)營(yíng)。

新媒體運(yùn)營(yíng)看似是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，但對(duì)于ToB企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是一項(xiàng)艱巨的工作，觀念和工作方法都需要更新，傳統(tǒng)與現(xiàn)代的無(wú)縫銜接比C端的新媒體運(yùn)營(yíng)更難。

ToB企業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)商要不斷學(xué)習(xí)，定期向老板匯報(bào)工作進(jìn)度。老板也需要了解新媒體運(yùn)營(yíng)的整體思路，了解每個(gè)媒體都有自己的升級(jí)要求，不是一蹴而就的，而是監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，重新審視，在這個(gè)過(guò)程中調(diào)整策略。

任何一項(xiàng)新工作都需要從上到下重視，要掌握科學(xué)的方法論和工具，才能達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 

鵬博新媒體運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，全方面支援B端企業(yè)進(jìn)軍賽道，做專(zhuān)業(yè)的B端新媒體運(yùn)營(yíng)定制。